سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع

مؤسسة انكان التجارية

رقم السجل التجاري: 2250375518

الرقم الوطني الموحد: 7021443721

الموقع: المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقية

تاريخ آخر تحديث: 11/04/2026

1. جميع المبيعات نهائية

نظراً للطبيعة الرقمية لمؤشراتنا وبرامجنا، تعتبر جميع عمليات الشراء نهائية تماماً. بمجرد إتمام عملية الدفع لمنتجاتنا المدفوعة (الاشتراك السنوي لمؤشرات Aincan Quantum Trend و Aincan Dynamic Sync)، لا يمكن استرجاع المبلغ تحت أي ظرف من الظروف.

2. إدارة اشتراكك

  • حرية الإلغاء: يحق لك إلغاء اشتراكك السنوي مجاناً في أي وقت وبدون أي غرامات.
  • مسؤولية العميل: تقع على عاتقك وحدك مسؤولية إدارة حسابك واشتراكاتك. إذا كنت لا ترغب في أن يتم تحصيل رسوم الدورة السنوية القادمة، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد.
  • بعد الإلغاء: إلغاء اشتراكك يضمن عدم تحصيل أي رسوم منك في المستقبل. ومع ذلك، فإن الإلغاء لا يعني استرداد أي مبالغ مدفوعة لدورة الفوترة الحالية. ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى المؤشرات المدفوعة حتى نهاية فترة اشتراكك السنوي المدفوع حالياً.

3. المدفوعات المكررة بالخطأ

الاستثناء الوحيد لسياسة عدم الاسترجاع الصارمة الخاصة بنا هو في حالة حدوث خطأ تقني في نظام الفوترة أدى إلى دفع مزدوج أو مكرر لنفس فترة الاشتراك. إذا كنت تعتقد أنه تم خصم المبلغ مرتين بالخطأ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على الفور، وسنقوم بمعالجة استرداد لعملية الدفع المكررة.

4. إخلاء المسؤولية

يرجى ملاحظة أن عدم الرضا عن نتائج التداول لا يمنحك الحق في المطالبة باسترداد الأموال. كما هو موضح في شروط الخدمة الخاصة بنا:

  • لا يوجد أي ضمان على نجاح المؤشرات الخاصة بنا أو تحقيقها للأرباح.
  • جميع الأدوات والمؤشرات حول العالم هي مجرد مساعد لاتخاذ القرار فقط، ولا تقدم توصية الشراء أو البيع.

5. اتصل بنا

إذا كانت لديك مشكلة في الفوترة تتعلق بدفع مكرر، يرجى التواصل معنا عبر: